Mantenimiento y optimización continua

Mantén tu sistema funcionando. Haz que siga mejorando.

Implementar IA es solo el comienzo. GenIA monitorea, mantiene y optimiza tus soluciones para que sigan generando resultados.

No tienes que implementar IA y después encargarte tú de mantenerla.

GenIA Care

Mantener

GenIA Optimize

Mantener + Mejorar

GenIA Scale

Mantener + Mejorar + Anticipar + Escalar

Elige el nivel de acompañamiento que necesita tu operación.

GenIA Care

Para empresas que necesitan estabilidad y soporte.

Precio a consultar

Según el alcance de tu solución

Mantén tus sistemas estables, actualizados y funcionando correctamente.

Ideal para empresas que ya cuentan con una solución GenIA implementada y requieren mantenimiento básico y soporte.

Incluye

  • Monitoreo general del sistema.
  • Soporte técnico remoto.
  • Corrección de errores menores.
  • Ajustes básicos de automatizaciones.
  • Actualización de credenciales e integraciones cuando sea necesario.
  • Revisión mensual del funcionamiento.
  • Optimización básica de prompts.
  • Verificación de conexiones y workflows.
  • Respaldo de configuraciones principales.
  • Reporte mensual de incidencias y mantenimiento.

Soporte

Soporte estándar

Tiempo de respuesta sujeto al nivel de prioridad de la incidencia.

Límites

  • No incluye nuevas automatizaciones.
  • No incluye desarrollos personalizados.
  • No incluye nuevas integraciones complejas.
  • Cambios mayores se cotizan por separado.
MÁS RECOMENDADO

GenIA Optimize

Para empresas que quieren mejorar constantemente sus resultados.

Precio a consultar

Según el alcance de tu solución

No solo mantenemos tu sistema. Lo mejoramos continuamente.

Ideal para empresas que quieren utilizar sus sistemas de IA como una herramienta de mejora constante.

Incluye

  • Todo lo incluido en GenIA Care.
  • Soporte prioritario.
  • Monitoreo periódico de automatizaciones.
  • Revisión de métricas y resultados.
  • Optimización continua de prompts.
  • Revisión de tiempos de respuesta.
  • Análisis de errores recurrentes.
  • Ajustes funcionales periódicos.
  • Optimización de workflows.
  • Revisión de integraciones.
  • Recomendaciones de mejora.
  • Revisión de KPIs.
  • Reporte de desempeño.
  • Reunión estratégica periódica.
  • Una mejora funcional de complejidad media incluida por periodo, según límites definidos por GenIA.

GenIA Improvement Review™

En cada periodo evaluamos:

  • ¿Qué está funcionando?
  • ¿Qué puede mejorar?
  • ¿Dónde podemos recuperar más tiempo o dinero?

Soporte

Soporte prioritario

Tiempo de respuesta sujeto al nivel de prioridad de la incidencia.

Límites

  • Nuevos sistemas completos no incluidos.
  • Integraciones de alta complejidad se cotizan por separado.
  • Proyectos que impliquen cambios de arquitectura se presupuestan aparte.

GenIA Scale

Para operaciones donde la IA es parte del funcionamiento diario.

Precio a consultar

Según el alcance de tu solución

Acompañamiento continuo para empresas que dependen de sus sistemas de inteligencia aplicada.

Ideal para empresas con múltiples automatizaciones, agentes, departamentos o procesos críticos.

Incluye

  • Todo lo incluido en GenIA Optimize.
  • Atención prioritaria.
  • Monitoreo proactivo.
  • Revisión frecuente de KPIs.
  • Alertas de incidencias importantes.
  • Optimización continua de procesos.
  • Roadmap de mejoras.
  • Revisión de capacidad y rendimiento.
  • Optimización de costos tecnológicos.
  • Control de versiones.
  • Backups periódicos.
  • QA antes de cambios importantes.
  • Revisión de integraciones críticas.
  • Reuniones estratégicas periódicas.
  • Informe ejecutivo para dirección.
  • Recomendaciones de nuevas oportunidades de IA.
  • Mejoras funcionales periódicas según alcance contratado.
  • Prioridad para nuevas integraciones.
  • Acompañamiento en crecimiento y escalabilidad.

GenIA Continuous Improvement™

Una capa de acompañamiento permanente donde GenIA analiza:

  • Funcionamiento
  • Costos
  • Uso
  • Resultados
  • Incidencias
  • Oportunidades
  • Escalabilidad

Soporte

Atención prioritaria

Tiempo de respuesta sujeto al nivel de prioridad de la incidencia.

¿Tu operación necesita algo diferente?

Si tienes múltiples departamentos, sistemas críticos o requerimientos específicos, podemos diseñar un esquema de mantenimiento personalizado.

Por qué existe el mantenimiento

La IA también necesita mantenimiento.

Las automatizaciones y sistemas de IA dependen de herramientas, APIs, integraciones, modelos y procesos que evolucionan constantemente. Un sistema puede funcionar correctamente hoy y necesitar ajustes después por:

Cambios en APIsActualizaciones de plataformasCambios en procesos internosNuevas necesidadesCrecimiento del negocioCambios en modelos de IAErrores de integración

Por eso GenIA ofrece mantenimiento continuo.

Nuestra diferencia

No queremos mantener tu sistema igual. Queremos hacerlo mejor.

01Monitoreamos
02Medimos
03Detectamos
04Optimizamos
05Volvemos a medir

El objetivo del mantenimiento GenIA no es únicamente evitar fallas. Es buscar continuamente nuevas formas de generar mejores resultados.

GenIA · Inteligencia Aplicada · De la idea al resultado

La implementación pone en marcha la solución. La optimización mantiene vivo el resultado.

IMPLEMENTAMOS · MONITOREAMOS · OPTIMIZAMOS · ESCALAMOS